Acabei de receber um contato da operadora Claro referente ao iPhone 3G. Um tempo atrás fiz o cadastro no site da operadora para receber informações sobre os planos, valores do aparelho entre outras informações. E hoje recebi o primeiro contato deles.

O primeiro contato é para fazer o cadastro referente a reserva de um segundo contato (???), se você aceitar realizar esse cadastro de imediato, no período de 60 dias você receberá um outro contato da mesma, e nesse segundo contato será informado os valores do aparelho, planos e etc. sendo possível também comprar o aparelho com o mesmo esquema da Vivo: você pode optar pelo recebimento do iPhone 3G em sua residência ou retirar na loja.

No cadastro será solicitado CPF (para verificar se existe alguma ‘irregularidade’), RG, data de nascimento, telefone residencial, endereço e já é possível optar qual forma que você quer receber o iPhone (lembrando: loja, ou na residência)

Porém como eu sou desconfiada, e trabalho em uma empresa de Call Center e sei que por trás de todo aquele atendimento carismático existe mil formas de ‘enganar’ o cliente, preferi não completar o cadastro. Como falei a atendente: Esses dados deveriam ser solicitados no momento da compra, assim informações de planos e valores entre outros detalhes de contrato estivessem claros para o cliente, e não só para reservar um segundo contato.

Enfim… cada empresa sabe o faz não é?!